রেফারেন্স

ae666-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ae666 ব্যবহার করলে আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডিভাইস — তার প্রতিটি আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও…

ডেটা এনক্রিপশন (SSL)bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
ae666 ae666-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

ডেটা কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। মোবাইলে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয় যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

কুকি নীতি

সেশন চালু রাখতে এবং লগইন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বাসযোগ্য সার্ভিস পার্টনার ব্যবহার হয়, তারাও আমাদের গোপনীয়তা শর্ত মেনে চলতে বাধ্য।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে — প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সব গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা সাড়া দিই — অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে শুরু করে পেমেন্ট রেকর্ড পর্যন্ত। যোগাযোগের পর আমরা পরিচয় যাচাই করে তারপর অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি চ্যাটে জানান।
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে পরিবর্তন করা যায় — লগইন করে দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ae666 অ্যাকাউন্ট ও ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য রেকর্ড হয়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অংশীদার সার্ভিস ব্যবহার হয়, যারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বরের মতো তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্স মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।